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HIPÓTESES TESTADAS

Antes das entrevistas, documentamos três hipóteses explícitas. Isso nos forçou a buscar evidências contrárias — não apenas confirmatórias.

Principais insights das entrevistas

12 entrevistas em profundidade, 45–60 min cada. Perfis: 22–38 anos, usuários ativos de 2+ plataformas de streaming.

• INS 01

  Tempo disponível muda o critério de escolha

  Com menos de 40 minutos, usuários preferem episódios curtos — mas a maioria das plataformas não filtra por duração de forma proeminente.

• INS 02

  A busca é usada como último recurso

  Apenas 22% dos usuários iniciam a sessão pela busca. A maioria prefere ser "guiada" — mas rejeita a sensação de falta de controle.

• INS 03

  Thumbnails vendem o conteúdo errado

  A maioria dos usuários não consegue inferir o tom emocional de um conteúdo pela thumbnail. "Não sei se é pesado ou leve só pela capa."

• INS 04

  Listas pessoais criam inércia

  Listas salvas acumulam conteúdos que "pareciam interessantes antes" e se tornam uma segunda fonte de paralisia. 7 de 12 entrevistados não usam mais suas próprias listas.

DECISÕES JUSTIFICADAS

Cada decisão de interface foi documentada com a pergunta: "por que essa escolha, e o que descartamos?"

Wireframes — iteração documentada

A fase de wireframe não é apenas "rascunho". É onde as hipóteses de arquitetura de informação são testadas antes de qualquer investimento visual.

Wireframe v1 → v2 · Baixa fidelidade 3 iterações

O que a v1 revelou: A estrutura de "localizador de streaming" como fluxo de formulário (quantas telas? qual valor? gênero?) funcionava como um questionário — não como uma conversa. 5 de 5 usuários no teste preliminar abandonaram antes de completar.

Decisões de interface

A documentação de decisões transforma um portfólio num registro de raciocínio de design — não apenas um álbum de telas bonitas.

Decisão

Onboarding conversacional, não formulário

A tela "Olá, Jane! Tudo bom?" usa linguagem de conversa e apresenta 3 opções de intenção — não dezenas de filtros. Resolve o abandono identificado na v1.

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Alternativa descartada

Formulário com campos de gênero, preço e características — descartado porque replicava a paralisia que tentávamos resolver.

Decisão

Barra de busca não é o CTA principal

A busca existe, mas não domina o topo hierárquico. O destaque vai para o banner contextual e categorias editorializadas.

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Trade-off assumido

Os 22% que iniciam pela busca têm mais fricção. Decisão consciente: otimizar para o comportamento majoritário.

Protótipo de alta fidelidade — fluxos principais

Quatro telas cobrem o fluxo crítico: entrada contextual → descoberta → detalhe de conteúdo → perfil do usuário.

Home — descoberta

Onboarding contextual

Exploração por tipo

Detalhe do conteúdo

DESIGN SYSTEM

Não apenas um guia de estilo — um sistema com tokens documentados, decisões de acessibilidade e critérios de uso de componentes.

Tokens de espaçamento

Sistema de 8px como unidade base. Todos os espaçamentos são múltiplos de 4px — garantindo consistência no handoff.

IMPACTO MEDIDO

Resultados do teste de usabilidade com 6 participantes, comparados com o fluxo de referência das plataformas atuais.

O que eu faria diferente

Senioridade inclui honestidade sobre limitações e iterações não realizadas.